澧县澧阳镇芬司街社区养老院，是一所非营业性的抱团养老院，院内住有二十二位老人，其院长周霞（57岁，高中文化）是一个求上进，爱学习，对老人热心、诚心、耐心，深受老人信赖的称职的好院长。
敬老人从心开始，助老人从细微处做起
带头练手指操、拍手操，二操简单易做，拍出和谐与快乐。每当早餐或晚餐后，周霞便将老人们从房中请出来，在院内敞坪上，在和煦阳光下练手指操，训练手指灵活；练拍手操，双手拍，反手拍，拍肩，拍背胸，拍腿。老人中年长者幺婆93岁，最小的也70多岁，手脚不太灵活，动作不太协调，有时相互看着哈哈大笑，但老人们感到开心、快乐，拍掉三高，拍掉疼痛。锻炼完毕，大家三个一团，五个一堆，站着，坐着，谈笑风生，其乐融融，令人生羡。
每周周霞和义工们帮老人洗头、剪指甲。因年纪大了，老人们洗头、剪指甲的确困难。周霞和义工们像亲生儿女一样，每周帮老人剪指甲，老人年岁大，脚指甲坚硬无比，她们把老人脚放在自己腿上，细心为其剪指甲，修鸡眼。洗头老人也不方便，周霞和义工们将老人一一请到廊道上，打上热水，为其洗头，剪头发，完毕后还按摩一会儿，拍拍肩，锤锤背，替她们儿女尽孝。正如老人们所说：“不是亲人胜似亲人”。另徐先英老人患有海默尔滋症（老年痴呆症），一天到晚嘴里不停说这样不见了，那样衣谁拿了……，只要不见周院长便趁机溜出去。周院长费尽心思，常常告诫徐老：“老娘，你别乱跑，老实在院内好不好”，并交代其她老人